রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম

vs55t-এ যখন আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vs55t আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল মোবাইল, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

vs55t অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মধ্যে লাইভ চ্যাট খুলুন। বেশিরভাগ সময় আমরা ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং কোন তথ্য শেয়ার করতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়, এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

সব জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি কখনো সরাসরি দেখা যায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না জালিয়াতি প্রতিরোধ বা স্থানীয় আইন মেনে চলার প্রয়োজন হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ছয় মাসের পরে মুছে ফেলা হয়।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নিরাপত্তার জন্য, যদি আপনি ১৫ মিনিটের বেশি সময় সক্রিয় না থাকেন তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা ভুলে গেলে, আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর যাচাই করে আমরা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' ক্লিক করুন। এখানে আমরা কী ডেটা রেখেছি তা দেখতে পারবেন। আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানিয়ে দিতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করব এবং ডেটা রপ্তানি করব।

আমরা আপনার ডিভাইসের সাধারণ অঞ্চল তথ্য ব্যবহার করি নিরাপত্তার জন্য। সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অবস্থান শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে, আমরা সব প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে জানাব এবং সাহায্য করব।

আপনার Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং vs55t দেখতে পারে। আপনার বন্ধুদের কাছে সবকিছু লুকানো থাকে, শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটাশীট দৃশ্যমান।

আমরা নীতি আপডেট করি যখন প্রয়োজন হয় আইন বা নিরাপত্তা পরিবর্তনের জন্য। বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করি।